Pensierino di Natale sull’internet e il customer care

Premessa 1. Nel lontano 2005, in viaggio, scrissi un post su un treno merci che attraversa una zona montuosa dell’Ecuador, diventato un’attrazione per turisti perché si viaggia sul tetto. Digiuna di tv, intitolai il post “Il treno dei desideri”. Per mesi, quel post fu preso d’assalto da seguaci dell’omonima trasmissione con Antonella Clerici che mi […]

Alla Blogfest 2011 con LINKiesta e Lettera43

Domani, sabato 1 ottobre, avrò l’onore come si dice spesso in questi casi, però questa volta davvero, di moderare l’incontro-presentazione alla Blogfest delle redazioni di Lettera43 e LINKiesta e  [@La Rocca, 18:30]. Presenti i due direttori Paolo Madron e Jacopo Tondelli; non so se ci sarà anche qualcuno della redazione, ma immagino di sì. Visto che la […]

Sucate e i link mancati

Due righe sul caso Sucate (#sucate), tragica gaffe nella quale è incappata Letizia Moratti, o meglio il suo staff, o meglio “l’elfo al quale ho lasciato l’account” che ha creduto fermamente all’esistenza del quartiere di Sucate a Milano e ha rassicurato gli abitanti sulla tolleranza zero verso l’altrettanto fantomatica moschea abusiva. Rispondendo peraltro all’utente sbagliato, […]